รวมวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง เมื่อเราต้องรับมือกับคนที่กำลังโกรธ

0
1174

อารมณ์โกรธหรือการแสดงออกถึงอารมณ์โกรธไม่ใช่เรื่องผิดหรือสิ่งที่ไม่ดีแต่อย่างใด แต่เราต้องรู้จักการแสดงออกที่เหมาะสม รวมถึงการรับมือกับคนที่มีอารมณ์โกรธ เพื่อไม่ไห้เรื่องราวนั้นลุกลามบานปลายจนกลายเป็นเรื่องใหญ่โตได้

วิธีการรับมือกับคนที่กำลังโกรธ โมโห หรือไม่พอใจ เพื่อไม่ให้เรื่องราวนั้นลุกลามบานปลายใหญ่โตจนกลายเป็นเรื่องที่ไม่สามารถปรับความเข้าใจกันได้ เพราะการทำอะไรตามอารมณ์นั้นอาจส่งผลเสียได้อย่างร้ายแรงมหาศาล

ความโกรธไม่ใช่เรื่องผิด บางครั้งผู้คนอาจพบเจอสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกหงุดหงิดโมโหได้ ดังนั้นคนรอบข้างควรเข้าใจและพยายามพูดคุยด้วยเหตุผล อย่างเช่นพยายามเสนอความช่วยเหลือเพื่อให้พวกเขาใจเย็นลงกว่าเดิม

สิ่งสำคัญมากสำหรับการรับมือกับคนที่กำลังอารมณ์ไม่ดีก็คือการควบคุมอารมณ์ของเราเอง เพราะถ้าต่างฝ่ายต่างอารมณ์ไม่ดีใส่กัน ก็จะกลายเป็นเรื่องใหญ่โตมากเกินกว่าที่จะสามารถหาทางแก้ไขได้

คนเรานั้นมีอารมณ์หงุดหงิดหรือโมโหเพราะมีเรื่องที่ทำให้ไม่สบายใจ ดังนั้นวิธีการรับมือกับอารมณ์โกรธที่ดีที่สุดก็คือการพยายามทำความเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเราเองหรือคนอื่นก็ตาม

การแก้ตัวไม่ใช่ทางออกที่ดี โดยเฉพาะถ้าหากว่าเราทำผิดพลาดจริง เพราะมีแต่จะทำให้อีกฝ่ายหนึ่งรู้สึกโกรธหรือโมโหมากขึ้นกว่าเดิมได้ จึงควรยอมรับผิดแต่โดยดีจะดีกว่า

เป้าหมายหลักในการไกล่เกลี่ยความไม่พอใจกันก็คือการแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดความไม่พอใจตั้งแต่ต้น เพราะทุกอย่างนั้นเกิดขึ้นจากปัญหาเหล่านี้ จึงเป็นสิ่งที่ต้องแก้ไขเพื่อไม่ให้กลายเป็นปัญหาเรื้อรัง

อย่ากลัวที่จะยอมรับว่าเราเองก็เป็นฝ่ายผิดได้ในบางครั้ง บนโลกนี้ไม่มีใครทำในสิ่งที่ถูกต้อง 100% ตลอดเวลา ดังนั้นการยอมรับผิดจึงไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่เป็นเรื่องที่น่าภาคภูมิใจมากกว่า

การเมินปัญหาที่เกิดขึ้นมีแต่จะทำให้เรื่องราวนั้นเลวร้ายลงกว่าเดิม ไม่มีใครชอบเป็นฝ่ายถูกเมิน โดยเฉพาะถ้าหากว่าพวกเขาได้รับความเดือดร้อนจากการกระทำของเราเอง

อย่ากลัวที่จะถามหาทางออก การหันหน้าเข้ามาพูดคุยและปรึกษากันนั้นคือวิธีแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง เราคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์ได้ถ้าไม่รู้ว่าอีกฝ่ายต้องการให้เราทำอะไรเพื่อพวกเขา

คนที่โกรธไม่ใช่คนที่ด้อยกว่า หรือควบคุมอารมณ์ได้ไม่ดีเท่ากับเรา แต่เป็นเพราะพวกเขาอาจรู้สึกเจ็บปวดมากกว่าเราก็ได้ ดังนั้นจึงไม่ควรดูถูกเหยียดหยามผู้ที่มีอารมณ์โกรธ หรือทำเหมือนตัวเรานั้นสูงส่งกว่าอีกฝ่าย

เมื่อคนเรามีปัญหากันก็ควรแก้ไขมันทันที แต่บางครั้งอารมณ์ที่คุกรุ่นก็อาจจะทำให้เรื่องเลวร้ายลงกว่าเดิม บางครั้งเราจึงต้องเว้นระยะห่างเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายใจเย็นลงบ้าง ก่อนจะหันหน้ากลับมาคุยกันอีกครั้ง

ที่มา: brightside